Почему аутсорсинг IT услуг пользуется высоким спросом?
Для оптимизации затрат и повышения качества обслуживания ИТ-инфраструктуры и сопровождения пользователей современные организации могут пойти по одному из двух путей:
- создать собственный штат ИТ-специалистов для in-house оказания IT услуг;
- заказать предоставление IT услуг у сторонней компании, которая специализируется на ИТ-сопровождении и техподдержке бизнеса.
Узнайте, какие IT услуги можно заказать в АйТи Лайт, на странице https://www.it-lite.ru/it-uslugi/. Одной из наиболее востребованных современными компаниями ИТ услуг является аутсорсинг первой линии технической поддержки. Узнайте подробнее, что включает в себя данная ИТ услуга в Москве по ссылке https://www.it-lite.ru/autsors-1-linii-texpodderzhki/.
Почему аутсорсинг на ИТ услуги пользуется спросом?
Сейчас у специализированных провайдеров можно заказать различные услуги IT, начиная с разовых – например, выездов инженера для обслуживания информационной инфраструктуры заказчиков по запросу, заканчивая аутсорсингом постоянной технической поддержки или команд для реализации различных проектов в компании. Оказание ИТ услуг провайдерами выстраивается по модели, которая наиболее оптимальна для заказчика.
Аутсорсинг ИТ услуг для бизнеса позволяет организациям получить следующие преимущества:
- Снижение расходов на собственный штат ИТ-специалистов, обслуживающих оборудование и программное обеспечение в организации;
- Получение профессионального качественного сервиса, за счет которого повышается работоспособность ИТ-инфраструктуры в целом;
- Обеспечение высокого уровня информационной безопасности вследствие применения современных программных продуктов в области антивирусной защиты;
- Оперативное восстановление данных за счет применения технологии резервного копирования;
- Повышение лояльности внутренних пользователей благодаря более оперативному решению возникающих у них проблем;
- Сокращение затрат за счет проактивного подхода к IT обслуживанию и прогнозированию выхода оборудования из строя.
Важным преимуществом использования профессиональных услуг ИТ аутсорсинга является гибкость: компании могут заказать у провайдера ИТ услуг в Москве только те сервисы, которые востребованы бизнесом и, действительно, способствуют повышению эффективности и производительности деятельности в организации.
